Регистрация

Что делать, если не приходит уведомление на почту?

После регистрации на портале вам должно прийти уведомление по электронной почте для подтверждения адреса. При указании своего адреса электронной почты будьте особенно внимательны.

Внимание! Если уведомления нет, причина может быть одной из следующих.

  1. Письмо могло попасть в папку «Спам», или вы могли случайно удалить его. Проверьте папки «Спам» и «Удалённые» в вашем почтовом ящике.
  2. Очень часто уведомление не приходит из-за ошибки в адресе e-mail. Например, вы могли написать в адресе @gmail.ru или @mail.com (на самом деле таких почтовых сервисов не существует, есть gmail.com и mail.ru). Если есть подозрение, что вы ошиблись в написании своего адреса, следует написать в службу поддержки по адресу support@impulse35.ru. В письме не забудьте указать:

      • фамилию, имя и отчество пользователя;
      • адрес электронной почты, использованный при регистрации;
      • при необходимости - правильный адрес электронной почты.

Внимание! Ваш пароль при обращении в службу поддержки указывать не требуется. Настоятельно просим также в подобных или каких-либо других ситуациях не регистрироваться повторно (кроме ситуации, когда вы после 18.10.2022 не заходили на портал - в этом случае ваша прежняя учётная запись была удалена, подробнее см. здесь).